日々是精進

すぐに返答する。 返答ができないのは 準備ができていないから。 間があけばあくほど 壁ができていく。

プロの条件は クオリティとスピーディである。 どちらも低ければアマチュアに。 どちらかだけではノンプロに。

気遣いをしていても 相手に気づかれることはあまりないが、 気遣いをしなかったら 相手にはすぐに気づいてしまう。

幸せになりたい！ そのための近道は そこにある幸せに 気づくこと

Unbundleとは「切り離す」という意味。 役に立つ「機能」と 意味がある「意味」を切り離し 分業で創造する。

商品、サービスが売れていない理由は 商品に原因がある。 お客様に使い方を提案しきれていない。 お客様に使い方を思いつかせていない。（イメージさせていない）

品質で勝てば 品質でまける。 安さで勝てば 安さで負ける。

お客様でまわしているお店は 助からなくても ファンでまわしているお店は 助かる 商品を買っているだけなのか？ 応援するから商品をかっているのか？ その違いだ。

必ず起こることを前提に 物事を考えて準備する。 そして 起こりえないと知っていることは 徹底的に分析する。 起こりえないことが、 何かを起こすための 大きな機会になるから。

人間力、観察力、瞬発力、統率力、魅力 人の特性は掛け算である 突き出たものがあったとしても ひとつでも０があると０になる。