「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、CLAPは金融商品の勧誘方針を次のとおりに定めました。
- 01商品の販売にあたり、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。
- 02商品の販売にあたり、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研鑽に励み、わかりやすく丁寧なご説明に努めます。
- 03商品の販売にあたり、お客さまの立場に立って、時間、場所等について十分配慮するよう努めます。
- 04お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めます。
- 05万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めます。
- 06お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
- 07お客さまの不安を取り除けるよう、知識の習得、研鑽に励み、お客さまのお役に立てる情報を発信いたします。