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成功しても納得できない よりも 失敗しても納得できる人生の方が 楽しいと思う。 得より納得

尊敬できる人を 自分が持たないと 尊敬される人にはなれない。

子どもは 親の所有物ではない。 神さまの預かりもの。

上の人にも下の人にも 敬意を払う。 思いを届けるのが敬意。 敬意を払うから学べるのだ。

人間が目指すものは 富と権力ではなく、 美と敬意。

自分だったらどうなのか？ 自分のことのように考える。 考えて行動すると 思いやりになり、 考えすぎて行動すると 重い槍になり相手が傷ついてしまう。

問題意識と当事者意識を バランスよく意識する。 これは問題だ！ 自分だったらどう考える？ を意識する。

花は 悲しい時にも 嬉しい時にも 渡すもの

相手に伝えるときは まず自分に伝えてからにする

お客様に商品やサービスを提供して喜んでもらう。 そして最終的に自分のファンになってもらう。 ファンになってもらうために 商品やサービスを提供しているのだ。