日々是精進

世の中にできないことはない やろうと思えばできる

脳と発する言葉は比例する。 人の悪口は自分の悪口 脳にダメージを与える。 頭が悪いのではなく、 頭の使い方が悪いのである。 無意識だが、脳は１日で約３００もの判断をしている。

フィンランドは自分らしく生きていける国 年齢や経済的状況、性別に捉われることがない。 自分の考える最良の人生に向かって必要な選択をし実現していく機会を平等に持っている。 自立している。他者に頼らず自分の考えがある。 会社 […]

有言実行　〇　 無言実行　〇 有言不実行　×

無駄なものか 有益なものか 自分の気持ちで決まる

アクシデントが起きたらハプニングと考えると楽しい。 ハプニングはハッピーからきている。 なにが起きるかわからない楽しみを感じる

サービスは　おまけ　ではない。 奉仕すること。 だからサービスの精度が大切。

■人は相手の話を80%聞いていない。だから1分で話をまとめて伝える必要がある。 ■伝えることの目的は理解してもらうことではない。動いてもらうこと。 ■話の構成は、結論（主張）⇒根拠　⇒例えば ■考えて結論を事実やデータで […]

怒れない人は　馬鹿 怒らない人は　利口

不思議な「勝ち」はあるが、 不思議な「負け」はない。