日々是精進

確実に勝つ方法をつくる前に 大敗しない環境をつくる 大勝ちしなくてもチャレンジはつづく。 死んだらチャレンジは終わる。

自分が考えている 自分の魅力と 顧客が考えている 自分の魅力は 同じとは限らない。

お金を失わないよりも 名誉を失わないよりも 勇気を失わないことが 重要なのだ

目標を達成した時は お祝いするときではない。 次の準備をするときである。

買ってくださる顧客 働いてくださる顧客 協力してくださる顧客

購入の決定権は100％顧客が持っている。 顧客とはだれなのかと問いかけこそ 個々の企業の使命を定義するうえで もっとも重要な問題である。 これは易しい問題ではないし、 ましてや答えの分かりきった問いではない。

高くて　美味いものと 安くて　美味いものには わけがある。

CHANGEするためには TROUBLEをとる そうすれば CHANCEにかわる

成長するということは 自分を変えること 決して大きく一気に変わることはない。 小さなことから変わっていく。 くせ（習慣）　⇒　考え方　⇒　行動　⇒　人格　⇒　人生

判断はロジカルで 決断は感情で 決定する。