■ 歌のうまさや芸術性が価値になるのではない。コンテンツ供給側と受け取る側が心で繋がって、そこに絆が生まれる。コミュニティが生まれる。感動が生まれる。それがビジネスに転換されていく。
■ お客様にとって他者の物語ではなく、自分の物語になるから物語が生まれる。
■ 仕事はゲーム。ゲームで勝つにはルールがある。
■ 思いやりとは「他者」の目を持つこと
■ 人の心は弱いものだから、自分にとって大切なことを選び、決めていないと、自分以外の他社の幸せがうらやましくなる。「選ぶ」ということは、同時に何かを捨てることです。何かを得ようと思ったら、他の何かを犠牲にしないといけない。人生の質を高めるのは選択と集中なのである。