口は災いの元

沈黙すべき3つのシーン

①　謝罪の時　しゃべると言い訳にしかならない。

②　相手と意見が食い違っている時　感情的にしゃべっていますから。

③　自分が優位な時　しゃべるほど傲慢になる。

そこに敬意がないのです。