機会損失に気づかずにサービスを続けてはいけない。

消費者側の

「買うのが面倒だから買うのを辞めておく」

をクリアにすること。

提供者側の

「紹介するのは面倒から紹介するのは辞めておく」

商品が消費者側に届くまでの道筋をちゃんと説明することを

クリアにしなければならない。